доставка И Проверка
доставка
Стандартные сроки доставки Jacaranda на основной территории Великобритании:
- Ковры со склада — от 2 до 7 рабочих дней
- Рулонные ковры со склада — от 5 до 9 рабочих дней
- Ковры по индивидуальным меркам с обработкой кромки потайным швом, бордюром или оверлоком — 5 недель
- Ковры ручного ткачества по индивидуальным меркам с обработкой кромки вручную — 12 недель
- Подбор напольного покрытия по цвету — 12 недель с момента согласования образца
- Напольные покрытия, изготовленные методом ручного тафтинга — 14 недель с момента согласования образца
- Гималайские ковры ручного плетения — 16 недель с момента согласования образца
Рулонные и большие ковры достаточно тяжелые, габаритные и могут повредиться в процессе транспортировки, поэтому мы доставляем все ковровые покрытия шириной более 2 м специализированными перевозчиками. Они везут изделия только до склада или магазина с подъездом для большегрузного транспорта, которые предоставляют сотрудников и спецтехнику для разгрузки. Поэтому мы просим наших покупателей обращаться в рекомендованные нами розничные магазины. Если у вас не предусмотрен подъезд для большегрузных машин или специализированная техника для разгрузки, обратитесь в центральный офис и узнайте стоимость доставки специализированным транспортом. Если вам требуется международная доставка, к указанным выше срокам добавится еще 1-2 недели.
Проверка
При приемке проверьте целостность упаковки, все обнаруженные повреждения и дефекты зафиксируйте в товарной накладной до подписания и немедленно сообщите о них в офис Jacaranda.
В Jacaranda очень серьезно относятся к качеству своей продукции, поэтому возвратов у нас почти не бывает. Тем не менее просим вас проверить полученное изделие в течение 48 часов с момента приемки. Если у вас возникли вопросы или сомнения, то прежде чем резать и укладывать покрытие, свяжитесь с нами.
Большинство ковров Jacaranda изготавливается вручную, поэтому возможны незначительные различия в оттенках и структуре плетения, характерные для изделий ручной работы. Если вам нужна идеальная однородная текстура, обратите внимание на наши линейки машинного ткачества.